Comment attirer les clients vers votre entreprise ? Beaucoup d’entrepreneurs avec de bonnes idées ne trouvent pas le succès parce qu’ils n’ont pas défini un plan au prime abord. Voici 3 façons pour attirer vos clients.
Sommaire de l'article
1. Décrivez votre client cible
Avez-vous déjà pensé à votre client idéal ? C’est l’erreur que font beaucoup de spécialistes qui nomment leurs clients avec ces mots : tout le monde et n’importe qui. La connaissance du profil de votre client vous facilite la tâche pour trouver des leads.
Vos clients peuvent être des consommateurs ou des entreprises. De ce fait, les questions sont différentes selon le profil du client.
Comment attirer un client-entreprise ?
Lorsque votre client est une entreprise, établissez cette série de questions :
Le secteur d’activité de votre client ? Connaissez-vous la taille approximative de son secteur ? Les décisions d’achat pour vos services sont prises par qui ? Le problème que l’entreprise souhaite résoudre en achetant vos produits ?
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Comment attirer un client-consommateur ?
Quel serait le profil du client idéal, selon vous ?
Où habite-t-il ? Sa situation familiale et profession ? Quelles sont ses sources de revenus par rapport à la moyenne ? De quoi ont-ils besoin ?
Ces questions vous aideront à cerner la mentalité de vos clients potentiels en leur fournissant le service adéquat.
2. Pensez à trouver des solutions aux besoins de vos clients
Beaucoup de personnes ne parlent que du produit et de sa qualité. Mais oublient de se poser la question si ces produits répondent vraiment à un quelconque besoin.
Listez au moins 4 problèmes rencontrés par votre client pour qu’ils puissent s’adresser à vous
Que pourrait-il arriver à l’entreprise de votre client si le problème n’est pas résolu ?
Quel résultat pour le client si le problème est résolu ?
Les témoignages de vos clients sont un exceptionnel pour en attirer d’autres.
3. Soignez la présentation de vos produits et de votre entreprise
Avez-vous une présentation parfaite ? Votre présentation doit toucher les points essentiels pour convaincre les clients. Voici comment faire une introduction commerciale.
Indiquez votre classification professionnelle
Racontez une anecdote sur un problème que vous avez résolution pour un de vos clients
Précisez le client pour lequel vous avez apporté des solutions
Une présentation commerciale est très importante. Exercez-vous à créer des présentations dignes qui attireront des clients.
Deux exemples d’entreprises qui ont su attirer l’attention de leurs clients
- Trello
Trello est un outil qui organise les projets en tableaux afin de les rendre plus faciles à suivre. Comparé à ses concurrents, Trello n’a pas investi dans les publicités. Il a plutôt consacré l’intégralité de son budget au développement d’un produit fiable, simple qui répond efficacement aux besoins des individus et entreprises.
2. Zendesk
Zendesk est une plateforme Cloud de service clients de gestion de tickets en libre-service. Cette plateforme a été fondée sur une idée marketing très originale et très simple. En effet, à l’automne de l’année 2013, l’équipe a constaté une tendance très pertinente. Les internautes utilisaient les mots “alternative à Zendesk” pour trouver des plateformes similaires. L’équipe Marketing de la société Zendesk s’est basée dessus pour drainer du trafic et obtenir de nouveaux clients.
