Internet offre aujourd’hui une multitude d’opportunités pour engranger des revenus et accroître sa visibilité. Que vous soyez dans le domaine de l’e-commerce, du blogging, du community management, de la réaction web et bien d’autres activités du digital, il est important de maîtriser le marketing digital et la stratégie digitale qui sont des piliers importants du référencement. Vous êtes un profane du domaine ? Ne vous inquiétez pas, Africaiswealth vous livre un condensé d’informations qui va vous permettre de vous approprier les concepts de marketing digital et de stratégie digitale pour parfaire votre positionnement sur Internet. En termes clairs, le marketing est un processus, un ensemble de méthodes qui permet de capter de nouveaux clients ou prospects.
Sommaire de l'article
Comment créer une stratégie de marketing digital qui marche ?
Si vous maîtrisez les bases du marketing digital, vous serez en mesure de bien garnir votre carnet d’adresses et attirer régulièrement une audience de qualité. Le marketing digital s’articule autour de certains grands points, qui s’ils sont bien mis en place vont vous permettre de propulser votre référencement. Par conséquent, vous serez bien positionné sur les moteurs de recherche avec une visibilité qui va s’étaler dans le temps. Voici des exemples de paramètres à optimiser si vous voulez mettre en place une bonne stratégie de marketing digital :
- Référencement (SEO),
- SEM,
- AdWords,
- Facebook Ads,
- community management,
- le marketing mobile,
- emailing,
- blogging,
- marketing des médias sociaux,
- marketing de contenu,
- Google Analytics,
- Marketing par affiliation
La bonne implémentation de votre stratégie de marketing digital se fera en grande partie grâce aux médias sociaux. Comment s’y prendre donc pour tirer la pleine quintessence de sa stratégie de marketing digital ? Pour cela il faut créer et exécuter 7 principales stratégies qui sont :
Comment optimiser votre stratégie marketing digitale ?
1. Définition des buyers personas
Dans le jargon du marketing digital, le buyer persona représente le client idéal. Pour définir le profil de votre buyer persona, il faut mener des enquêtes en interrogeant l’audience cible. Utilisez des données réelles pour faire ce travail au risque de créer un buyer personna qui ne correspond pas au marché cible.
2. Définition des objectifs
L’objectif d’une stratégie digitale consiste à augmenter son chiffre d’affaires grâce à une rentabilité des investissements. Vous allez dépenser de l’argent et de l’énergie et l’augmentation du chiffre d’affaires fait partie d’un des principaux objectifs. L’atteinte de cet objectif dépend de quatre autres qui sont :
- Augmentation du trafic sur divers supports digitaux de l’entreprise
- Optimisation du tunnel de conversion (conversion des visiteurs en clients)
- Fidélisation de la clientèle
- Amélioration votre e-réputation
Pour vous aider à mettre en avant ces différents objectifs, la méthode SMART sera votre fidèle allié. Cette méthode repose sur cinq principaux critères que sont :
- La spécificité : vers un seul but.
- Le mesurable : lié à un indicateur précis.
- L’atteignable : suivant des étapes définies.
- Le réaliste : pouvant s’appuyer sur les moyens nécessaires mis en place.
- Le temporel : avec une date d’échéance spécifique.
3. Choix d’outils de marketing digital
Pour que votre stratégie digitale atteigne les résultats escomptés, vous aurez besoin d’un certain nombre d’outils marketing. Ces outils doivent d’abord être efficaces, faciles à utiliser et surtout qui vous permettent de gagner du temps en renforçant votre présence digitale. Découvrez ci-dessous quelques outils qui vont vous faciliter la tâche dans le déploiement de votre stratégie digitale
- Le logiciel de marketing digital HubSpot,
- Des plateformes de gestion centralisée des réseaux sociaux comme Buffer ou Hootsuite.
- Des plateformes telles que Ubersuggest, Answer The Public, Google Trends ou Yooda Insight.
- Des outils pour envoyer des emailings et newsletters ciblés comme Mailjet ou Mailchimp.
4. Évaluation des canaux de marketing digital
La visibilité est une donnée très importante dans la stratégie digitale. Pour cela, vous pouvez recourir à différents canaux. Le système de médias internes et externes peut être un formidable atout. Vous en saurez plus ci-dessous :
Médias internes
A ce niveau il s’agit des différentes plateformes que vous avez créées en interne afin de vulgariser votre identité. Il peut s’agir d’un site web, d’un blog, d’une newsletter, de profils sur les réseaux sociaux.
Médias externes
Les médias externes sont une opportunité pour accroître votre visibilité. Si l’on parle de vous, cela veut dire que vous faites du bon travail. Vous gagnez en notoriété grâce à des mentions dans la presse, des commentaires positifs ou lorsque d’autres utilisateurs partagent votre contenu sur les réseaux sociaux.
5. Évaluation et planification du contenu interne
Vous devez évaluer et planifier votre contenu afin qu’il réponde à vos objectifs d’optimisation. Que ce soit des articles de blog, des ebooks, des posts sur les réseaux sociaux, des fiches de descriptions de produits, efforcez-vous de proposer un contenu percutant qui va attirer une audience de qualité et cette audience va constituer la base de votre clientèle. Ayez à l’esprit que votre stratégie de contenu doit s’approprier les points suivants :
- le titre ;
- le format ;
- l’objectif ;
- les canaux promotionnels ;
- la raison de cette création ;
- le niveau de priorité.
6. Évaluation et planification du contenu externe
À ce niveau, il est recommandé de cibler des médias externes qui vont vous permettre d’atteindre vos objectifs et qui comprennent votre vision. La stratégie digitale est un domaine complémentaire au marketing digital, mais qui présente quelques spécificités. Il est très important de définir une stratégie digitale en fonction de votre secteur d’activités pour obtenir de bons résultats.
Les étapes à suivre pour élaborer un bon plan de stratégie digitale
La stratégie digitale permet de cibler une audience bien précise en fonction de vos objectifs et de mettre en place un plan d’action sur divers canaux digitaux pour la réussite de votre projet. Une stratégie digitale bien pensée vous aidera à développer de façon optimale votre business.
C’est ainsi que vous allez acquérir de nouveaux prospects, accroître votre notoriété, augmenter vos taux de conversion, augmenter le trafic vers votre plateforme numérique. Pour tirer le meilleur profit de votre stratégie digitale, il est nécessaire de bien appliquer les étapes suivantes :
1. Faire un audit stratégique
Ici, il s’agit de réaliser l’audit général de votre plateforme en ligne (site internet, blog…). Cet audit va vous servir de guide pour déceler vos forces et vos insuffisances, toute chose qui vous permettra de mieux vous positionner face à la concurrence. Cet audit se décline comme suit.
L’audit interne doit inclure plusieurs aspects comme :
- L’audit SEO : identifiez les problèmes qui pourraient empêcher votre site de se positionner dans les premiers résultats des moteurs de recherche : URL, méta description, mots-clés, maillage interne, liens externes, qualité des backlinks…
- L’audit stratégique : c’est l’audit complet de la stratégie d’entreprise. C’est l’occasion de faire le point sur les objectifs à atteindre, votre offre, le business model, votre suivi d’activité …
- L’audit ergonomique : étudiez les parcours utilisateurs de votre site internet, les éléments de navigation, l’architecture de l’information, boutons (call-to-action), cohérence graphique, accessibilité … Bref, l’expérience utilisateur !
- L’audit éditorial : l’audit éditorial a pour but de vérifier la pertinence de votre contenu et de constater si vous avez une charte éditoriale et une ligne éditoriale précises ? Vos contenus sont-ils homogènes ?
- Une analyse SWOT : cet outil d’analyse stratégique permet d’identifier vos forces, faiblesses, opportunités et menaces.
L’audit externe est complémentaire à l’audit interne et s’articule autour des points suivants :
- Benchmark, veille concurrentielle et analyse de marché : Vous devez savoir qui sont vos concurrents ? Que font-ils ? Comment se situent-ils par rapport à vous en termes de positionnement ? Comment communiquent-ils avec leur audience ?
- L’analyse des tendances : quelles sont les nouveautés en matière de stratégie digitale ? Trouvez de nouvelles idées, les bonnes pratiques à suivre
2. Définir les objectifs stratégiques
Comme nous l’avons mentionné plus haut, le déploiement de votre stratégie digitale doit permettre d’augmenter votre chiffre d’affaires. Vous devez vous baser sur des indicateurs de performances pour avoir un retour sur investissement. Ces indicateurs de performance sont entre autres le taux de conversion, le taux de clic, le temps passé sur votre plateforme, le trafic généré.
3. Comprendre et identifier les cibles
Qui sont vos internautes, vos clients, vos prescripteurs … ? Vous devez faire un point à ce niveau pour que votre audience entre dans votre stratégie digitale. Vous pouvez travailler sur l’établissement des buyers personas. Il est possible de réaliser des sondages, interviews, focus group, tests utilisateurs pour créer le profil de votre buyer personna.
4. Construire une stratégie d’Inbound Marketing
L’élaboration d’une stratégie de contenu ou Inbound marketing optimale permet de créer une relation avec votre clientèle cible. L’Inbound Marketing repose sur une stratégie de création de contenus pour attirer des visiteurs sur votre site web ou blog pour ensuite les convertir en clients.
5. Mesurer la fiabilité de votre stratégie
La pertinence de votre stratégie digitale sera vérifiable dans le temps. Cela représente un avantage conséquent, car vous pourrez apporter des modifications qui vont vous rapprocher de vos indicateurs de performance. À intervalles réguliers, vous serez amené à mesurer la fiabilité de votre stratégie et à l’adapter à des tendances. Tout ce qui est mis en place dans le cadre d’une stratégie digitale doit faire l’objet d’une optimisation continue.
Lire aussi : Qui est Jil-Alexandre N’Dia, le PDG de la plateforme Abidjan.net
